Xung quanh chúng ta có người đang sử dụng máy móc nhưng cũng có người đang bị máy móc sử dụng.

Có một câu chuyện về việc Toyota mua một chiếc máy do Mỹ sản xuất vào thời điểm máy của Mỹ còn ưu việt hơn máy của Nhật rất nhiều. Sau khi nhập chiếc máy hiện đại, người kĩ thuật viên hồ hởi báo cáo với ông Ono Taiichi: “Chúng ta đã có một chiếc máy tuyệt vời”.

Ông Ono mới hỏi lại rằng:

“Đây có phải là chiếc máy do cậu sáng chế không? ”
“Không phải, chiếc máy này được nhập về từ Mỹ”

“Vậy đây có phải là chiếc duy nhất tại Nhật không? ”
“Không phải, chiếc máy này trước đây đã được Nissan mua về”

“Chúng ta dùng một chiếc máy đắt tiền mua từ Mỹ để sản xuất và xuất khẩu ô tô sang thị trường Mỹ. Khi xuất khẩu chúng ta lại mất thêm chi phí vận chuyển sang Mỹ. Theo cậu với cách làm này chúng ta có thể cạnh tranh với giá xe của Mỹ được không? Chúng ta không được làm giống cách mà người Mỹ đã làm”.

Sau đó, vừa nhìn chiếc máy ông Ono tiếp tục hỏi:

“Tại sao để vận hành chiếc mày này phải cần tới 3 người? ”
“Tại vì ở Mỹ nó cũng được vận hành bởi 3 người”

“Nếu tại Mỹ cần tới 3 người thì hãy suy nghĩ chỉ vận hành với 1 người tại Nhật. Nếu sử dụng cùng số người như bên Mỹ thì các anh chỉ có thể nhận lương thấp hơn người Mỹ”

Người kĩ sư trong câu chuyện chính là mẫu người “bị máy móc sử dụng”.

______________________

Tham khảo: Nghệ Thuật Kaizen Tuyệt Vời Của Toyota– NXB Phụ nữ

Chi tiết: https://bit.ly/3jJcWtS

______________________

Xem video kaizen, sản xuất, quản lý chất lượng tại kênh YouTube Blogsanxuat: https://bit.ly/3u61FHO